Devi riparare il tuo PC MSI?

Per assistenza e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema del tuo PC MSI, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo pc. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per il tuo prodotto MSI.

Il tuo pc MSI è in garanzia?

Il tuo pc MSI è in garanzia, e vuoi sapere come puoi contattare MSI con il telefono o aprendo un ticket?

Con il telefono:

Chiama da tutta Italia il numero 02 94751570

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo:  https://it.msi.com/support

Vuoi sapere quanto dura la garanzia del tuo pc MSI?

Per legge, salvo diversi indicazioni del marchio, la garanzia per un pc Msi è di 24 mesi per gli utenti privati a far data dallo scontrino fiscale, e di 12 mesi per gli utenti professionisti ed aziende a far data dall’emissione della fattura.

RMA MSI

Per poter usufruire della riparazione del tuo prodotto da parte di Msi in garanzia hai bisogno di un numero di autorizzazione al reso  detto “R.M.A.” (Return Merchandise Authorization). Questo numero di autorizzazione si ottiene di solito semplicemente compilando on line un modulo di registrazione prodotto  messo a disposizione da Msi sul proprio sito.

ECCO IL LINK PER RICHIEDERE RMA PER PC MSI

https://it.msi.com/support/technical_details/how-to-send-my-product-for-repair-service

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Ripariamo da molti anni i pc MSI, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Nel nostro laboratorio attrezzato, abbiamo iniziato diversi anni fa a svolgere riparazioni su prodotti MSI. Siamo molto attenti e svolgiamo il nostro lavoro con molta professionalità. Siamo molto meticolosi nello svolgere tutte le fasi di riparazione di un pc.
In fase di accettazione, al pc MSI e agli accessori consegnati dal cliente di persona o, tramite una spedizione, vengono apposti degli adesivi removibili con un codice a barre, generato insieme a una scheda di lavorazione che seguirà tutto l’iter di riparazione del prodotto.
Un tecnico specializzato si occuperà di svolgere una diagnosi guasto approfondita e professionale. Al cliente verrà formalizzato un preventivo dove saranno indicati i costi e i tempi per la riparazione del proprio pc MSI.
Se il cliente accetta il preventivo, verrà eseguita la riparazione e un collaudo prolungato del prodotto. Il pc verrà igienizzato, imballato pronto per essere restituito al cliente insieme agli eventuali accessori.
Il nostro laboratorio (dove svolgiamo le riparazioni), è attrezzato con tutti gli strumenti tecnologici per la diagnosi guasto su schede elettroniche, microscopi, tester, oscilloscopi. I nostri tecnici, sono specializzati nelle riparazione dei pc. Abbiamo ricoperto i banchi di lavoro con uno strato di gomma antistatica. Preserviamo i prodotti dei nostri clienti da problemi legati alla corrente statica prodotta da capi sintetici, pericolosa quando si eseguono riparazioni su schede elettroniche. Con questo strato protettivo preserviamo anche i pc in fase di lavorazione da graffi sulle scocche esterne.

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Tempi

I tempi di riparazione per un pc MSI sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (hard disk, memorie, connettori, riparazioni elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito MSI Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un pc MSI sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i pc MSI nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un pc, dopo la diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio pc MSI che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo pc MSI guasto.
Il vantaggio rispetto a spedire un pc guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il pc e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di fascia alta da Gaming e su Workstation utilizzate in ambito professionale.
Sotto un elenco delle principali serie di pc Msi sulle quali forniamo assistenza e supporto.

NOTEBOOK

Serie MSI GT76 Titan
Serie MSI Stealth
Serie MSI GE Raider
Serie MSI GP Leopard
Serie MSI GF Thin
Serie MSI Alpha
Serie MSI Bravo

WORKSTATION

Serie MSI WP Mobile Workstation
Serie MSI WF Mobile Workstation

BUSINESS SERIES

Serie MSI Summit
Serie MSI Prestige
Serie MSI Modern

DESKTOP

Serie MSI Eagis
Serie MSI Infinite
Serie MSI Trident
Serie MSI Codex
Serie MSI Meta
Serie MSI NightBlade
Serie MSI Pro
Serie MSI Cubi
Serie MSI Creator
Serie MSI Prestige

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio pc MSI, ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto MSI può essere gestita e autorizzata solo da MSI Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio MSI, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di pc fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare MSI Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo prodotti MSI per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto a pc MSI a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su MSI

Msi è un azienda multinazionale di Taiwan con sede nel distretto di Zhonghe. Produce e commercializza Computer di fascia alta da gaming con prestazioni elevatissime, per andare incontro alle esigenze dei videogiocatori più esigenti. Per la qualità dei prodotti che commercializza, Msi si rivolge ad una fascia di mercato “alto-spendente”.
Msi ha la propria sede Italiana in via Guidana n° 4 a Bergamo cap 24126, nella città capoluogo di provincia.

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SUPPORTO PC E COMPUTER GAMING MSI

Supporto tecnico per i prodotti MSI. Micro-Star International (MSI) è un produttore taiwanese di computer e componenti per computer.
MSI si è specializzata nella progettazione e produzione di schede madri, schede video, PC Barebone, portatili, prodotti di reti, server, multimedia, elettronica di consumo e dispositivi di archiviazione. Produce chipset di schede grafiche sia per ATI che per nVidia. Alcuni produttori di computer come Alienware e Falcon Northwest vendono PC equipaggiati con schede madre MSI. MSI produce anche schede madri adatte all'overclock. I prodotti MSI sono venduti al dettaglio, parti OEM, o ad altre imprese. Nel 2008 presenta l'MSI Wind un subnotebook a basso costo.

 

Stai avendo problemi con il tuo computer MSI? Non riesci a trovare un pezzo di ricambio che potrebbe servirti così da migliorare le prestazioni del tuo notebook? Non temere! Potrai affidarti alla nostra assistenza computer MSI! In questo modo, riuscirai a risolvere tutti gli eventuali problemi con il tuo dispositivo e potrai sperimentare i benefici di avere tra le mani un prodotto funzionale ed estremamente veloce. Il tuo computer MSI sarà come nuovo e riuscirai a svolgere le comuni mansioni informatiche in modo semplice, efficace e veloce.

I punti di forza dei servizi offerti:
I servizi che possiamo offrirti sono sempre vantaggiosi per te. In primo luogo, le nostre riparazioni e i pezzi di ricambio che utilizziamo ti saranno offerti a prezzi ragionevoli, senza farti spendere neanche un centesimo in più rispetto ai prezzi di mercato. Affidandoci il tuo computer MSI per la riparazione potrai essere sicuro di puntare su personale qualificato che possiede comprovata esperienza pluriennale nell'assistenza computer e nella riparazione di dispositivi elettronici. Una volta che ci avrai contattato, il tuo computer verrà ritirato da noi presso il tuo domicilio o il tuo posto di lavoro, senza stress o preoccupazioni di alcun genere. Potrai anche godere della garanzia di ben 6 mesi sulle riparazioni che verranno effettuate sul tuo dispositivo MSI. Tutti i ricambi che verranno installati sul tuo computer saranno assolutamente originali, in quanto il laboratorio è partner MSI ed è partner dei più importanti marchi del campo informatico. Grazie a questi fattori, la tempistica delle riparazioni risulterà essere realmente ridotta, in tempi brevi potrai riavere il tuo computer ed iniziare ad utilizzarlo o a giocarci notando un eccellente miglioramento delle prestazioni. Cosa stai aspettando allora? Vieni a trovarci nel nostro laboratorio presente in Via Volta, 15 -Villasanta (MB), confinante con la città di Monza. Una volta che ci avrai raggiunto, potrai richiedere informazioni e potremmo formulare insieme un preventivo personalizzato con tariffe chiare e ben specificate. I tuoi problemi con un computer MSI saranno risolti definitivamente!

Alcuni servizi offerti nel dettaglio:
Ecco quali sono alcuni dei servizi che ti offriamo per risolvere i tuoi problemi inerenti al tuo computer personale MSI:

• Rimozione virus e file dannosi che potrebbero rallentare le prestazioni del computer. Potrai essere sicuro che i nostri tecnici ottimizzeranno al meglio il tuo PC MSI eliminando virus che potresti aver contratto durante la normale navigazione in internet.

• Aggiornamento del tuo sistema operativo con conseguente aumento della memoria RAM e dello spazio d'archiviazione. A ciò poi, se vorrai, potrà essere aggiunta anche la sostituzione della CPU e dell'alimentatore del computer. Tutte queste operazioni, eseguite con la massima precisione, ti garantiranno prestazioni al di sopra degli standard ed il tuo computer MSI ritornerà ad essere come nuovo. Possiamo offrirti l'upgrade della scheda video con le migliori e più performanti VGA attualmente in commercio, con chipset NVIDIA o AMD.

• Riparazione e sostituzione di alcuni componenti fondamentali per il corretto funzionamento del tuo notebook MSI, come ad esempio schede madri e schermi. Tutti i prodotti sostituiti sono originali al cento per cento, dal momento che il laboratorio utilizza solo pezzi di ricambio certificati e di alta qualità.

• Fornitura di PC MSI gaming per sfruttare al meglio e al massimo delle prestazioni i più recenti titoli dei tuoi giochi preferiti. Quest'ultimi sono realizzati specificatamente per il gaming, vale a dire l'utilizzo prolungato di videogiochi e simili.

• Consulenza informatica on-site. La grande esperienza dei tecnici ti permetterà di usufruire di consulenza informatica mirata per aiutarti a risolvere problemi di vario genere per quanto riguarda lato software e gestione dei programmi sul tuo computer MSI.

• Clonazione disco interno. Grazie a tale servizio potrai essere sempre al sicuro dal momento che tutti i tuoi dati saranno salvati su un disco a parte che ti verrà poi consegnato. In questo modo non perderai le tue informazioni digitali neanche in caso di guasto oppure formattazione del tuo PC MSI.

Questi erano solo alcuni dei servizi che potrai trovare visitando il nostro laboratorio. Vieni a trovarci e scopri i vantaggi che possiamo offrirti!  Helpdeskcomputer il tuo nuovo centro di assistenza e supporto per i computer MSI!!

RIPARAZIONI CHE OFFRIAMO:

  Formattazione PC:

Cancellazione completa hard disk per bonifica da errori malfunzionamenti o infezioni virali con reinstallazione del sistema operativo originale.

 

  Rimozione virus:

Individuazione e rimozione di infezioni virali software. Bonifica da backdoors, spyboot, worms,ramsonware.

 

  Upgrade hardware:

Sostituzione hard disk con SSD, aumento memoria RAM, sostituzione CPU, sostituzione alimentatore, sostituzione scheda video.

 

  Riparazioni hardware:

Riparazione system-board (scheda madre) Msi a livello componente. Analisi guasto professionale a livello elettronico.

 

  Sostituzione monitor PC:

Sostituzione monitor per computer portatili Msi sia in versione LED 4k-8k  che in versione LCD.

 

  Sostituzione connettore DC Power:

Riparazione e sostituzione del connettore alimentazione elettrica notebook Msi. Fornitura del ricambio autentico.

 

  Recupero dati personali:

Salvataggio dati da supporto degradato o rotto. Ripristino dei dati personali quali fotografie, documenti, PDF, posta elettronica, database.

  Sostituzioni plastiche PC:

Sostituiamo parti in plastica rovinate per caduta o per utilizzo intensivo del tuo notebook Msi.

 

  Sostituzione cerniere:

Sostituiamo o ripariamo le cerniere metalliche  che collegano il monitor alla base del tuo notebook Msi.

 

  Fornitura consumabili notebook:

Siamo in grado di fornire in tempi brevi e con un costo ridotto batterie originali e alimentatori per il tuo portatile Msi.

 

  Clonazione dischi:

Possiamo clonare il tuo hard disk su un nuovo e performante supporto SSD; Così facendo non perderai alcun dato o Software.

 

  Manutenzione sistemi dissipazione:

Offriamo alla nostra clientela Msi la manutenzione del sistema di dissipazione del calore interno (ventola + sistema dissipazione rame).

 

  Riparazione schede connettività:

Sostituzione e riparazione schede di connettività Bluetooth e Wi-Fi con l'utilizzo di ricambistica originale.

 

  Sostituzione tastiera notebook:

Sostituzione tastiera guasta pc Msi. Possibilità fornitura tastiere retroilluminate e da gaming.

6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:

Fatturazione

Rilascio della fattura immediato, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.

Fornitura

Assistenza informatica con fornitura ricambi autentici per PC gaming e notebook MSI.

Spedizioni

Servizio Navetta (Milano, Monza, Province) per presa e riconsegna notebook da 25,00 EUR.

Rapidità

Check up e diagnosi guasto in 3/6 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale.

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione del PC o notebook.

Clientela

Riparazione e assistenza computer e laptop per utenti privati, professionisti, aziende e pubblica amministrazione.

MODELLI CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni)

GT83 Titan 8RG(GeForce® GTX 1080 SLI) | MSI GT83 Titan 8RF (GeForce® GTX 1070) | MSI GT75 Titan 8RG(GeForce® GTX 1080) | MSI GT75 Titan 8RF(GeForce® GTX 1070 SLI) | MSI GT63 Titan 8RF(GeForce® GTX 1070) | MSI GT75VR 7RF Titan Pro (GeForce® GTX 1080) | MSI GT75VR 7RE Titan(GeForce® GTX 1070) | MSI GT73EVR 7RF Titan Pro (GeForce® GTX 1070) | MSI GT62VR 7RE Dominator Pro | MSI GS65 Stealth Thin 8RF
(GeForce® GTX 1070) | MSI GS65 Stealth Thin 8RE (GeForce® GTX 1060) | MSI GS73 Stealth 8RF (GeForce® GTX 1070) | MSI GS63 Stealth 8RE (GeForce® GTX 1060) | MSI GS63 Stealth 8RD (GeForce® GTX 1050 Ti) | MSI
GS73VR 7RF Stealth Pro | MSI GS73 7RE Stealth Pro | MSI GS63VR 7RG Stealth Pro | MSI GS63VR 7RF Stealth Pro | MSI GS63 7RE Stealth Pro | MSI GE73 Raider RGB 8RF (GeForce® GTX 1070) | MSI GT83VR 7RE Titan SLI | MSI GT73VR 7RF Titan Pro | MSI GS43VR 7RE Phantom Pro | MSI GT73VR 7RE Titan SLI | MSI GE73 Raider RGB 8RF (GeForce® GTX 1070) | MSI GT73VR 7RE Titan | MSI GE73 Raider RGB 8RE (GeForce® GTX 1060) | MSI GT72VR 6RE Dominator Pro Tobii | MSI GE63 Raider RGB 8RF (GeForce® GTX 1070) | MSI GT62VR 6RD Dominator | MSI GE63 Raider RGB 8RE (GeForce® GTX 1060) | MSI GE73VR 7RF Raider | MSI GE73VR 7RE Raider | MSI GE63VR 7RE Raider | MSI
GE63VR 7RF Raider | MSI GE62VR 7RF Apache Pro | MSI GE72VR 7RF Apache Pro | MSI GE72 7RE Apache Pro | MSI GE62 7RE Camo Squad Limited Edition | MSI GE62 6QL Apache | MSI GP73 Leopard 8RE | MSI GP63 Leopard 8RE | MSI GP63 Leopard 8RD | MSI GP72M 7REX Leopard Pro | MSI GS63VR 6RF Stealth Pro | MSI GE62 7RE Apache Pro | MSI GL73 8RD (GeForce® GTX 1050 Ti) | MSI GL73 8RC (GeForce® GTX 1050) | MSI GL63 8RC (GeForce® GTX 1050) | MSI
GP72 7REX Leopard Pro (GeForce® GTX 1050 Ti) | MSI GL62M 7REX (GeForce® GTX 1050 Ti) | MSI GP72VR 7RF Leopard Pro | MSI GP72 7RD Leopard | MSI GP62MVR 7RF Leopard Pro | MSI GP62 7RD Leopard | MSI GP62M 7RD Leopard | MSI GP62 7QF Leopard Pro | MSI GP62MVR 6RF Leopard Pro | MSI GP62 6QF Leopard Pro | MSI GV62 8RE (GeForce® GTX 1060) | MSI GV62 8RD (GeForce® GTX 1050 Ti) | MSI GL62M 7RDX (GeForce® GTX 1050) | MSI GL72 7RD | MSI
GV62 7RE (GeForce® GTX 1050 Ti) | MSI GF62 8RE (GeForce® GTX 1060) | MSI Cubi 3 Silent S | MSI Cubi 3 Silent | MSI Cubi 3 Plus | MSI Vortex G25 8RE | MSI Vortex G25 8RD | MSI Aegis Ti3 8th | MSI Aegis 3 8th | MSI Infinite X | MSI Aegis Ti3 | MSI Infinite 8th | MSI Infinite A 8th | MSI Infinite | MSI Infinite A | MSI Aegis X3 | MSI Trident 3 Arctic 8th | MSI Trident 3 8th | MSI Trident 3 Arctic | MSI Aegis 3 | MSI Aegis Ti | MSI Aegis X | MSI Aegis | MSI Nightblade 3 | MSI Nightblade MI3 8th | MSI
Nightblade MI3 | MSI Nightblade MIB | MSI Trident 3 | MSI Trident | MSI Nightblade X2 | MSI Nightblade X2B | MSI Nightblade MI2 | MSI Nightblade MI | MSI Cubi | MSI Cubi N | MSI Cubi 2 Plus | MSI Cubi 2 | MSI GT Series | MSI GS Series | MSI GE Series | MSI GP Series | MSI GL Series | MSI GV Series