Devi riparare il tuo PC Lenovo?

Per assistenza e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema del tuo PC Lenovo, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo pc. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per il tuo prodotto Lenovo.

Il tuo pc Lenovo è in garanzia?

Il tuo pc Lenovo è in garanzia, e vuoi sapere come puoi contattare Lenovo con il telefono o aprendo un ticket?

Con il telefono:

Chiama da tutta Italia il numero 02 30310000

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo:  https://support.lenovo.com/it/it/

Vuoi sapere quanto dura la garanzia del tuo pc LENOVO?

Per legge, salvo diversi indicazioni del marchio, la garanzia per un pc Lenovo è di 24 mesi per gli utenti privati a far data dallo scontrino fiscale, e di 12 mesi per gli utenti professionisti ed aziende a far data dall’emissione della fattura.

RMA LENOVO

Per poter usufruire della riparazione del tuo prodotto da parte di Lenovo in garanzia hai bisogno di un numero di autorizzazione al reso  detto “R.M.A.” (Return Merchandise Authorization). Questo numero di autorizzazione si ottiene di solito semplicemente compilando on line un modulo di registrazione prodotto messo a disposizione da Lenovo sul proprio sito.

ECCO IL LINK PER RICHIEDERE RMA PER PC LENOVO

https://support.lenovo.com/it/it/repairstatus

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Ripariamo da molti anni i pc Lenovo, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Nel nostro laboratorio attrezzato, abbiamo iniziato diversi anni fa a svolgere riparazioni su prodotti Lenovo. Siamo molto attenti e svolgiamo il nostro lavoro con molta professionalità. Siamo molto meticolosi nello svolgere tutte le fasi di riparazione di un pc.
In fase di accettazione, al pc Lenovo e agli accessori consegnati dal cliente di persona o, tramite una spedizione, vengono apposti degli adesivi removibili con un codice a barre, generato insieme a una scheda di lavorazione che seguirà tutto l’iter di riparazione del prodotto.
Un tecnico specializzato si occuperà di svolgere una diagnosi guasto approfondita e professionale. Al cliente verrà formalizzato un preventivo dove saranno indicati i costi e i tempi per la riparazione del proprio pc Lenovo.
Se il cliente accetta il preventivo, verrà eseguita la riparazione e un collaudo prolungato del prodotto. Il pc verrà igienizzato, imballato pronto per essere restituito al cliente insieme agli eventuali accessori.
Il nostro laboratorio (dove svolgiamo le riparazioni), è attrezzato con tutti gli strumenti tecnologici per la diagnosi guasto su schede elettroniche, microscopi, tester, oscilloscopi. I nostri tecnici, sono specializzati nelle riparazione dei pc. Abbiamo ricoperto i banchi di lavoro con uno strato di gomma antistatica. Preserviamo i prodotti dei nostri clienti da problemi legati alla corrente statica prodotta da capi sintetici, pericolosa quando si eseguono riparazioni su schede elettroniche. Con questo strato protettivo preserviamo anche i pc in fase di lavorazione da graffi sulle scocche esterne.

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Tempi

I tempi di riparazione per un pc Lenovo sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (hard disk, memorie, connettori, riparazioni elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito Lenovo Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un pc Lenovo sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i pc Lenovo nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un pc, dopo la diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio pc Lenovo che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo pc Lenovo guasto.
Il vantaggio rispetto a spedire un pc guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il pc e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di pc Lenovo. Sia quelli che si utilizzano in ambito “home” che quelli che di solito sono impiegati in ambito “business”. Svolgiamo anche riparazioni sui prodotti di fascia alta da Gaming e su Workstation utilizzate in ambito professionale.
Sotto un elenco delle principali serie di pc Lenovo sulle quali forniamo assistenza e supporto.

NOTEBOOK

Serie Lenovo Thinkpad
Serie Lenovo Yoga
Serie Lenovo Ideapad
Serie Lenovo Legion

DESKTOP E ALL IN ONE

Serie Lenovo ThinkCentre
Serie Lenovo IdeaCentre

WORKSTATION

Serie Lenovo ThinkStation

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio pc Lenovo, ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Lenovo può essere gestita e autorizzata solo da Lenovo Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Lenovo, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di pc fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare Lenovo Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo prodotti Lenovo per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto a pc Lenovo a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Lenovo

Lenovo è un azienda multinazionale di Cinese con sede in Pechino. Produce e commercializza Computer Portatili, Computer Desktop, Tablet pc, Server e prodotti per il networking aziendale.
Lenovo Italy s.r.l. PARTITA IVA 04771300961, ha la propria sede Italiana in via San Bovio 3, a San Felice, una frazione di Segrate cap 20090 un paese in provincia di Milano.

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SUPPORTO COMPUTER E PC LENOVO

Supporto prodotti informatici Lenovo. La holding  Lenovo Group Limited, fondata come Legend Group Ltd e New Technology Developer Incorporated, è il più grande produttore di personal computer del mondo, settimo per quanto riguarda gli smartphone. Da giugno 2013, Lenovo ha superato HP, divenendo il primo produttore al mondo.

 

Quante è volte ti è capitato di vedere il tuo PC spegnersi improvvisamente senza dare più alcun segno di vita? Spero per te non troppe! Comunque non ritenerti particolarmente sfortunato. I computer Lenovo, come qualsiasi altro prodotto tecnologico, elettrico ed elettronico si possono guastare, anche più frequentemente di quanto tu possa immaginare. Nel caso il tuo PC Lenovo abbia deciso di abbandonarti, non farti prendere dallo sconforto e soprattutto evita di cimentarti con il fai da te tecnologico. La soluzione c'è ed è a portata di mano. Senza perdere tempo prezioso nel cercare in rete pseudo servizi di assistenza, cerca di rivolgerti ad un centro assistenza specializzato che offra anche il servizio di riparazione. La nostra azienda ti può garantire soluzioni rapide ed economiche. Potrai godere di servizi come il ritiro dell'apparecchiatura guasta direttamente presso il tuo domicilio e avere una garanzia di 6 mesi sull'eventuale riparazione. Sei indeciso se far riparare il tuo vecchio PC o acquistarne uno nuovo? Nessun problema! Potrai avere un preventivo chiaro e dettagliato prima di effettuare la riparazione, in modo da poter decidere in tutta calma e serenità. Quindi se vuoi una riparazione rapida, con preventivi chiari, garanzia di 6 mesi e eventualmente ricambi originali, non devi far altro che rivolgerti al nostro centro di assistenza qualificato. A Villasanta (MB) in Via Volta 15, potrai trovare un negozio/laboratorio in grado di offrire assistenza tecnica qualificata per le riparazioni dei prodotti Lenovo, garantendo il servizio in tutta la provincia di Monza e Brianza e in parte della provincia di Milano.

Vediamo nel dettaglio i principali servizi di assistenza tecnica offerti:

• Installazione sistema operativo. Nel caso ti serva installare un vecchio sistema operativo o una nuova versione Windows/Linux procederemo in maniera rapida e con risultato certo.
• Riparazioni scheda madre. È una delle parti principali del PC e spesso è causa di problemi che possono essere risolti solo tramite la sua sostituzione. Un'operazione che richiede esperienza e buone conoscenze.
• Sostituzione processore. La CPU è il cuore del PC e può capitare (fortunatamente con una certa rarità) che possa guastarsi quasi sempre per via di eccessivo surriscaldamento. Anche in questo caso non avrai alcun problema potendo contare su processori nuovi o su modelli compatibili.
• Rimozione virus. Questo è forse uno dei servizi che ha più richiesta. Sono sempre più numerosi i virus che circolano in rete, che si possono contrarre anche solo cliccando su una mail infetta, aprendo l'allegato sbagliato o cliccando su un sito non attendibile. I danni che può subire il tuo PC Lenovo riguardano non tanto l'hardware, quanto il software. In questo caso l'intervento di uno specialista è quanto mai opportuno. Nella migliore delle ipotesi oltre a far tornare come nuovo il PC Lenovo, si potranno recuperare anche tutti i tuoi dati memorizzati.
• Upgrade sistema. Hai un PC Lenovo ormai un po' troppo lento? Prima di decidere di dire addio al tuo vecchio computer rivolgiti al centro assistenza e chiedi un consiglio per un eventuale upgrade. È probabile che con una spesa contenuta, possano aumentare le prestazioni del tuo computer Lenovo regalandogli una nuova vita.
• Duplicato disco fisso. L'hard disk è la memoria di massa del tuo PC dove sono memorizzati documenti, foto, video e tutto quello che decidi di salvare. È buona cosa fare una copia per preservare i tuoi preziosi dati. Anche questo è uno dei servizi che ci puoi richiedere.

Il PC è un dispositivo del quale, nella vita quotidiana, sia in ambito casalingo che quello lavorativo, non si può più fare a meno. In caso di guasto vogliamo la soluzione immediata e senza spendere una follia. Nel nostro centro di assistenza e supporto per il marchio Lenovo, Helpdeskcomputer di Villasanta ti offriamo servizi professionali, tempi di riparazione ridotti e prezzi ragionevoli.

RIPARAZIONI CHE OFFRIAMO:

  Formattazione PC:

Cancellazione completa hard disk per bonifica da errori malfunzionamenti o infezioni virali con reinstallazione del sistema operativo originale.

 

  Rimozione virus:

Individuazione e rimozione di infezioni virali software. Bonifica del tuo pc Lenovo da backdoors, spyboot, ramsonware.

 

  Upgrade hardware:

Sostituzione hard disk con SSD, aumento memoria RAM, sostituzione CPU, sostituzione alimentatore, sostituzione scheda video.

 

  Riparazioni hardware:

Sostituzione scheda madre pc Lenovo, riparazione system-board a livello componente. Analisi guasto professionale a livello elettronico.

 

  Sostituzione monitor PC:

Sostituzione monitor per computer portatili Lenovo sia in versione LED 4k-8k  che in versione LCD.

 

  Sostituzione connettore DC Power:

Riparazione e sostituzione del connettore alimentazione elettrica notebook Lenovo. Fornitura del ricambio autentico.

 

  Recupero dati personali:

Salvataggio dati da supporto degradato o rotto. Ripristino dei dati personali quali fotografie, documenti, PDF, posta elettronica, database.

  Sostituzioni plastiche PC:

Sostituiamo con originali le parti in plastica rovinate per caduta o per utilizzo intensivo del tuo notebook Lenovo.

 

  Sostituzione cerniere:

Sostituiamo o ripariamo le cerniere metalliche  che collegano il monitor alla base del tuo notebook Lenovo

 

  Fornitura consumabili notebook:

Siamo in grado di fornire in tempi brevi e con un costo ridotto batterie originali e alimentatori per il tuo portatile Lenovo.

 

  Clonazione dischi:

Possiamo clonare il tuo hard disk su un nuovo e performante supporto SSD; Così facendo non perderai alcun dato o impostazione.

 

  Manutenzione sistemi dissipazione:

Offriamo alla nostra clientela Lenovo la manutenzione del sistema di dissipazione del calore interno (ventola + sistema dissipazione rame).

 

  Riparazione schede connettività:

Sostituzione e riparazione schede di connettività Bluetooth e Wi-Fi con l'utilizzo di ricambistica originale.

 

  Sostituzione tastiera notebook:

Sostituzione tastiera guasta con originale Lenovo. Possibilità fornitura tastiere retroilluminate e da gaming.

6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:

Fatturazione

Rilascio della fattura immediato, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.

Fornitura

Assistenza informatica con fornitura ricambi autentici per PC gaming e notebook Lenovo.

Spedizioni

Servizio Navetta (Milano, Monza, Province) per presa e riconsegna notebook da 25,00 EUR.

Rapidità

Check up e diagnosi guasto in 3/6 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale.

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione del PC o notebook.

Clientela

Riparazione e assistenza computer e laptop per utenti privati, professionisti, aziende e pubblica amministrazione.

MODELLI CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni)

Lenovo ThinkCentre M910 Tiny | Lenovo ThinkCentre M710 Tiny | Tiny-In-One Monitor da 24" Touch | Tiny-In-One Monitor da 24" | Lenovo ThinkCentre M910z | Lenovo ThinkCentre M810z | Lenovo ThinkCentre M910 Tower | Lenovo ThinkCentre M710 Tower | Lenovo ThinkCentre M910 SFF | Lenovo ThinkCentre M710 SFF | Lenovo Ideacentre 620s | Lenovo IdeaCentre Y720 | Lenovo IdeaPad | Lenovo ThinkPad UltraBay | Lenovo 3000 | Lenovo Flex 10 | Lenovo IdeaPad S12 | Lenovo IdeaPad S100 | Lenovo IdeaPad Flex 14 | Lenovo IdeaPad S Series | Lenovo IdeaPad U Series | Lenovo IdeaPad Y Series | Lenovo IdeaPad Yoga 11 | Lenovo IdeaPad Yoga 11S | Lenovo IdeaPad Z Series | Lenovo Essential laptops | Lenovo IdeaPad U300s | Lenovo IdeaPad U310 | Lenovo IdeaPad Yoga 13 | Lenovo Miix | Lenovo Skylight | Lenovo Yoga | Lenovo ThinkPad | Lenovo IBM ThinkPad ThinkLight | Lenovo ThinkPad W Series | Lenovo ThinkPad E Series | Lenovo ThinkPad Helix | Lenovo ThinkPad L Series | Lenovo ThinkPad T Series | Lenovo ThinkPad Twist | Lenovo ThinkPad X Series | Lenovo ThinkPad X1 Carbon | Lenovo ThinkPad Yoga | Lenovo ThinkPad Z60m | Lenovo Yoga 2 Pro