Devi riparare il tuo PC Huawei?

Per assistenza fuori garanzia e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema del tuo PC Huawei, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo pc. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per il tuo prodotto Huawei.

Il tuo pc Huawei è in garanzia?

Il tuo pc Huawei è in garanzia, e vuoi sapere come puoi contattare Huawei con il telefono o aprendo un ticket?

Con il telefono:

Chiama da tutta Italia il numero 800 191 435

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo: https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-query/

Vuoi sapere quanto dura la garanzia del tuo pc Huawei?

Per legge, salvo diversi indicazioni del marchio, la garanzia per un pc Huawei è di 24 mesi per gli utenti privati a far data dallo scontrino fiscale, e di 12 mesi per gli utenti professionisti ed aziende a far data dall’emissione della fattura.

RMA HUAWEI

Per poter usufruire della riparazione del tuo prodotto da parte di Huawei in garanzia hai bisogno di un numero di autorizzazione al reso detta “R.M.A.” (Return Merchandise Authorization). Questo numero di autorizzazione si ottiene di solito semplicemente compilando on line un modulo di registrazione prodotto messo a disposizione da Huawei sul proprio sito.

ECCO IL LINK PER RICHIEDERE RMA PER PC HUAWEI

https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-query/

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi Siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.

Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.

Ripariamo da molti anni i pc Huawei, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Nel nostro laboratorio attrezzato, abbiamo iniziato diversi anni fa a svolgere riparazioni su prodotti Huawei. Siamo molto attenti e svolgiamo il nostro lavoro con molta professionalità. Siamo molto meticolosi nello svolgere tutte le fasi di riparazione di un pc.

In fase di accettazione, al pc Huawei e agli accessori consegnati dal cliente di persona o, tramite una spedizione, vengono apposti degli adesivi removibili con un codice a barre, generato insieme a una scheda di lavorazione che seguirà tutto l’iter di riparazione del prodotto.

Un tecnico specializzato si occuperà di svolgere una diagnosi guasto approfondita e professionale. Al cliente verrà formalizzato un preventivo dove saranno indicati i costi e i tempi per la riparazione del proprio pc Huawei.

Se il cliente accetta il preventivo, verrà eseguita la riparazione e un collaudo prolungato del prodotto. Il pc verrà igienizzato, imballato pronto per essere restituito al cliente insieme agli eventuali accessori.

Il nostro laboratorio (dove svolgiamo le riparazioni), è attrezzato con tutti gli strumenti tecnologici per la diagnosi guasto su schede elettroniche, microscopi, tester, oscilloscopi. I nostri tecnici, sono specializzati nelle riparazione dei pc Huawei. Abbiamo ricoperto i banchi di lavoro con uno strato di gomma antistatica. Preserviamo i prodotti dei nostri clienti da problemi legati alla corrente statica prodotta da capi sintetici, pericolosa quando si eseguono riparazioni su schede elettroniche. Con questo strato protettivo preserviamo anche i pc in fase di lavorazione da graffi sulle scocche esterne.

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Tempi

I tempi di riparazione per un pc Huawei sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (hard disk, memorie, connettori, riparazioni elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.

Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito Huawei Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un pc Huawei sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device. Di solito MOLTO PIU’ CONVENIENTI che acquistare un nuovo pc!

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Dove

Ripariamo i pc Huawei nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata. Il tuo pc Huawei in riparazione da noi sarà sempre al sicuro!

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un pc, dopo la diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio pc Huawei che gli verrà proposto in maniera dettagliata ed esauriente.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo tablet Apple guasto.

Il vantaggio rispetto a spedire un pc guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.

Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il pc e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna, visto che i pc di alta qualità Huawei di solito sono abbastanza delicati.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di pc Huawei. Sia quelli che si utilizzano in ambito “home” che quelli che di solito sono impiegati in ambito “business”. Svolgiamo anche riparazioni sui prodotti di fascia alta da Gaming e su Workstation utilizzate in ambito professionale.

Sotto un elenco delle principali serie di pc Huawei sulle quali forniamo assistenza e supporto.

NOTEBOOK

  • Serie Porsche Design Huawei Book RS
  • Serie Huawei Matebook X Pro
  • Serie Huawei Matebook 16
  • Serie Huawei Matebook 14s
  • Serie Huawei Matebook 14
  • Serie Huawei Matebook D 15
  • Serie Huawei Matebook D 15 2021
  • Serie Huawei Matebook D 15 amd
  • Serie Huawei Matebook D 14 2021

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio pc Huawei, ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata. Condizioni chiare, precise e trasparenti, nessuna sorpresa!

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Huawei può essere gestita e autorizzata solo da Huawei Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Huawei, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di pc fuori garanzia.

Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.

Per contattare Huawei Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazioni. Ripariamo prodotti Huawei per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.

Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta. La nostra azienda è anche inscritta alla sezione di fornitura di beni e servizi alla parte sanitaria della pubblica amministrazione detta PEPPOL.

Offriamo anche il nostro supporto a pc Huawei a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Huawei

Huawei è una società Cinese con sede nella città di Shenzhen, è stata fondata nel 1987 da Mr. Ren Zhengfei uno straordinario imprenditore visionario Cinese, molto capace ed illuminato.

L'azienda è leader a livello mondiale di infrastrutture per information and Communications Technology (ICT) e dispositivi intelligenti. Costruisce e commercializza pc, telefoni, Tablet e accessori per l'informatica di alta qualità.

Ha la propria sede operativa Italiana a Milano cap 20147 in Via Lorenteggio al civico 240, presso la Tower A, il telefono della sede operativa è +39 02 39994000 e il fax +39 02 39994500.

La sede legale di Huawei Italia si trova a Roma cap 00148 in Via Carlo Veneziani al numero civico 56 , presso la Tower C, al quinto piano, il numero di telefono della sede di Roma è +39 06 64244000, mentre il numero di fax è +39 06 64244500

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RIPARAZIONI CHE OFFRIAMO:

  Formattazione PC:

Cancellazione completa hard disk per bonifica da errori, malfunzionamenti o infezioni virali con reinstallazione del sistema operativo originale.

 

  Rimozione virus:

Individuazione e rimozione di infezioni virali software. Bonifica da backdoors, spyboot, worms,ramsonware e malware vari.

 

  Upgrade hardware:

Sostituzione hard disk con SSD, aumento memoria RAM, sostituzione CPU, sostituzione alimentatore, sostituzione scheda video.

 

  Riparazioni hardware:

Sostituzione scheda madre, riparazione system-board a livello componente. Analisi guasto professionale a livello elettronico.

 

  Sostituzione monitor PC:

Sostituzione pannello LCD per computer portatili acer sia in versione LED FHD 4K-8K ,che in versione LCD

 

  Sostituzione connettore DC Power:

Riparazione e sostituzione del connettore alimentazione elettrica pc acer. Fornitura del ricambio autentico.

 

  Recupero dati personali:

Salvataggio dati da supporto degradato o rotto. Ripristino dei dati personali quali fotografie, documenti, PDF, posta elettronica, database.

  Sostituzioni plastiche PC:

Sostituiamo con parti originali le parti in plastica rovinate per caduta o per utilizzo intensivo del tuo notebook acer.

 

  Sostituzione cerniere:

Sostituiamo o ripariamo in maniera definitiva le cerniere che collegano il monitor alla base del tuo notebook acer.

 

  Fornitura consumabili notebook:

Siamo in grado di fornire in tempi brevi e con un costo ridotto batterie originali e alimentatori per il tuo portatile acer.

 

  Clonazione dischi:

Possiamo clonare il tuo hard disk su un nuovo e performante supporto SSD; Così facendo non perderai alcun dato o impostazione.

 

  Manutenzione sistemi dissipazione:

Offriamo alla nostra clientela la manutenzione del sistema di dissipazione del calore interno (ventola + sistema dissipazione rame originali acer).

 

  Riparazione schede connettività:

Sostituzione e riparazione schede di connettività Bluetooth e Wi-Fi con l'utilizzo di ricambistica originale.

 

  Sostituzione tastiera notebook:

Sostituzione tastiera guasta con nuova o autentica. Possibilità fornitura tastiere retroilluminate e da gaming acer.

6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:

Fatturazione

Rilascio della fattura immediato, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.

Fornitura

Assistenza informatica con fornitura ricambi autentici per PC gaming e notebook Acer.

Spedizioni

Servizio Navetta (Milano, Monza, Province) per presa e riconsegna notebook da 25,00 EUR.

Rapidità

Check up e diagnosi guasto in 3/6 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale.

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione del PC o notebook.

Clientela

Riparazione e assistenza computer e laptop per utenti privati, professionisti, aziende e pubblica amministrazione.

MODELLI CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni)

Serie Porsche Design Huawei Book RS | Serie Huawei Matebook X Pro | Serie Huawei Matebook 16 | Serie Huawei Matebook 14s | Serie Huawei Matebook 14 | Serie Huawei Matebook D 15 | Serie Huawei Matebook D 15 2021 | Serie Huawei Matebook D 15 amd | Serie Huawei Matebook D 14 2021