PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi Siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.

Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.

Ripariamo da molti anni i pc Huawei, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Nel nostro laboratorio attrezzato, abbiamo iniziato diversi anni fa a svolgere riparazioni su prodotti Huawei. Siamo molto attenti e svolgiamo il nostro lavoro con molta professionalità. Siamo molto meticolosi nello svolgere tutte le fasi di riparazione di un pc.

In fase di accettazione, al pc Huawei e agli accessori consegnati dal cliente di persona o, tramite una spedizione, vengono apposti degli adesivi removibili con un codice a barre, generato insieme a una scheda di lavorazione che seguirà tutto l’iter di riparazione del prodotto.

Un tecnico specializzato si occuperà di svolgere una diagnosi guasto approfondita e professionale. Al cliente verrà formalizzato un preventivo dove saranno indicati i costi e i tempi per la riparazione del proprio pc Huawei.

Se il cliente accetta il preventivo, verrà eseguita la riparazione e un collaudo prolungato del prodotto. Il pc verrà igienizzato, imballato pronto per essere restituito al cliente insieme agli eventuali accessori.

Il nostro laboratorio (dove svolgiamo le riparazioni), è attrezzato con tutti gli strumenti tecnologici per la diagnosi guasto su schede elettroniche, microscopi, tester, oscilloscopi. I nostri tecnici, sono specializzati nelle riparazione dei pc Huawei. Abbiamo ricoperto i banchi di lavoro con uno strato di gomma antistatica. Preserviamo i prodotti dei nostri clienti da problemi legati alla corrente statica prodotta da capi sintetici, pericolosa quando si eseguono riparazioni su schede elettroniche. Con questo strato protettivo preserviamo anche i pc in fase di lavorazione da graffi sulle scocche esterne.

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Tempi

I tempi di riparazione per un pc Huawei sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (hard disk, memorie, connettori, riparazioni elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.

Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito Huawei Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un pc Huawei sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device. Di solito MOLTO PIU’ CONVENIENTI che acquistare un nuovo pc!

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Dove

Ripariamo i pc Huawei nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata. Il tuo pc Huawei in riparazione da noi sarà sempre al sicuro!

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un pc, dopo la diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio pc Huawei che gli verrà proposto in maniera dettagliata ed esauriente.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo tablet Apple guasto.

Il vantaggio rispetto a spedire un pc guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.

Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il pc e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna, visto che i pc di alta qualità Huawei di solito sono abbastanza delicati.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di pc Huawei. Sia quelli che si utilizzano in ambito “home” che quelli che di solito sono impiegati in ambito “business”. Svolgiamo anche riparazioni sui prodotti di fascia alta da Gaming e su Workstation utilizzate in ambito professionale.

Sotto un elenco delle principali serie di pc Huawei sulle quali forniamo assistenza e supporto.

NOTEBOOK

• Serie Porsche Design Huawei Book RS
• Serie Huawei Matebook X Pro
• Serie Huawei Matebook 16
• Serie Huawei Matebook 14s
• Serie Huawei Matebook 14
• Serie Huawei Matebook D 15
• Serie Huawei Matebook D 15 2021
• Serie Huawei Matebook D 15 amd
• Serie Huawei Matebook D 14 2021

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio pc Huawei, ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata. Condizioni chiare, precise e trasparenti, nessuna sorpresa!

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Huawei può essere gestita e autorizzata solo da Huawei Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Huawei, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di pc fuori garanzia.

Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.

Per contattare Huawei Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazioni. Ripariamo prodotti Huawei per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.

Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta. La nostra azienda è anche inscritta alla sezione di fornitura di beni e servizi alla parte sanitaria della pubblica amministrazione detta PEPPOL.

Offriamo anche il nostro supporto a pc Huawei a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Huawei

Huawei è una società Cinese con sede nella città di Shenzhen, è stata fondata nel 1987 da Mr. Ren Zhengfei uno straordinario imprenditore visionario Cinese, molto capace ed illuminato.

L'azienda è leader a livello mondiale di infrastrutture per information and Communications Technology (ICT) e dispositivi intelligenti. Costruisce e commercializza pc, telefoni, Tablet e accessori per l'informatica di alta qualità.

Ha la propria sede operativa Italiana a Milano cap 20147 in Via Lorenteggio al civico 240, presso la Tower A, il telefono della sede operativa è +39 02 39994000 e il fax +39 02 39994500.

La sede legale di Huawei Italia si trova a Roma cap 00148 in Via Carlo Veneziani al numero civico 56 , presso la Tower C, al quinto piano, il numero di telefono della sede di Roma è +39 06 64244000, mentre il numero di fax è +39 06 64244500

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