Devi riparare il tuo PC HP?

Per assistenza e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema del tuo PC HP, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo pc. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per il tuo prodotto HP.

Il tuo pc HP è in garanzia?

Il tuo pc HP è in garanzia, e vuoi sapere come puoi contattare HP con il telefono o aprendo un ticket?

Con il telefono:

Chiama da tutta Italia il numero 02 38591308

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo: https://support.hp.com/it-it

Vuoi sapere quanto dura la garanzia del tuo pc HP??

Per legge, salvo diversi indicazioni del marchio, la garanzia per un pc Hp è di 24 mesi per gli utenti privati a far data dallo scontrino fiscale, e di 12 mesi per gli utenti professionisti ed aziende a far data dall’emissione della fattura.

RMA HP

Per poter usufruire della riparazione del tuo prodotto da parte di Hp in garanzia hai bisogno di un numero di autorizzazione al reso detto “R.M.A.” (Return Merchandise Authorization). Questo numero di autorizzazione si ottiene di solito semplicemente compilando on line un modulo di registrazione prodotto messo a disposizione da Hp sul proprio sito.

ECCO IL LINK PER RICHIEDERE RMA PER PC HP

https://support.hp.com/it-it/checkwarranty

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Ripariamo da molti anni i pc HP, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Nel nostro laboratorio attrezzato, abbiamo iniziato diversi anni fa a svolgere riparazioni su prodotti HP. Siamo molto attenti e svolgiamo il nostro lavoro con molta professionalità. Siamo molto meticolosi nello svolgere tutte le fasi di riparazione di un pc.
In fase di accettazione, al pc HP e agli accessori consegnati dal cliente di persona o, tramite una spedizione, vengono apposti degli adesivi removibili con un codice a barre, generato insieme a una scheda di lavorazione che seguirà tutto l’iter di riparazione del prodotto.
Un tecnico specializzato si occuperà di svolgere una diagnosi guasto approfondita e professionale. Al cliente verrà formalizzato un preventivo dove saranno indicati i costi e i tempi per la riparazione del proprio pc HP.
Se il cliente accetta il preventivo, verrà eseguita la riparazione e un collaudo prolungato del prodotto. Il pc verrà igienizzato, imballato pronto per essere restituito al cliente insieme agli eventuali accessori.
Il nostro laboratorio (dove svolgiamo le riparazioni), è attrezzato con tutti gli strumenti tecnologici per la diagnosi guasto su schede elettroniche, microscopi, tester, oscilloscopi. I nostri tecnici, sono specializzati nelle riparazione dei pc. Abbiamo ricoperto i banchi di lavoro con uno strato di gomma antistatica. Preserviamo i prodotti dei nostri clienti da problemi legati alla corrente statica prodotta da capi sintetici, pericolosa quando si eseguono riparazioni su schede elettroniche. Con questo strato protettivo preserviamo anche i pc in fase di lavorazione da graffi sulle scocche esterne.

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Tempi

I tempi di riparazione per un pc HP sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (hard disk, memorie, connettori, riparazioni elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito HP Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un pc HP sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i pc HP nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un pc, dopo la diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio pc HP che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo pc HP guasto.
Il vantaggio rispetto a spedire un pc guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il pc e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di pc Hp. Il marchio produce e distribuisce pc notebook per la casa, il lavoro, e l’utilizzo in ambito professionale. Hp vende anche desktop e server che di solito si utilizzano in ambito di produttività, di medie e grandi aziende.
Sotto un elenco delle principali serie di pc Hp sulle quali forniamo assistenza e supporto.

NOTEBOOK

Serie HP EliteBook
Serie HP ProBook
Serie HP ZBook

DESKTOP E WORKSTATION

Serie HP desktop EliteDesk Z
Serie HP desktop ProDesk
Serie HP Z2 Tower Workstation
Serie HP Z2 Mini

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio pc HP, ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto HP può essere gestita e autorizzata solo da HP Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio HP, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di pc fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare HP Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo prodotti HP per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto a pc HP a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su HP

Hp è azienda multinazionale statunitense, con sede a Palo Alto. Produce e commercializza notebook, pc desktop, server, e prodotti informatici. L’azienda è conosciuta anche per la fornitura di stampanti, e prodotti informatici per l’utilizzo domestico.
Hp è da sempre conosciuta come brand d’eccellenza per quanto riguarda la cura dei materiali con cui costruisce i propri pc notebook,desktop, i server e le stampanti.

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SUPPORTO HP, PC E NOTEBOOK

 

Il nostro laboratorio di riparazione si propone come un punto di riferimento quando si tratta di riparazione di computer HP, a seguito di guasti dovuti alle più svariate ragioni. Un computer è un dispositivo soggetto a molte complicazioni, le quali possono portare a guasti che colpiscono il software o alcune componenti hardware. I maggiori problemi possono essere: un virus che si è inserito nel vostro computer mediante l'accesso ad un sito internet non sicuro o ad un download di un file anch'esso non protetto, oppure un blocco di un applicativo, un surriscaldamento di alcuni componenti. Spesso componenti come la scheda video possono rovinarsi se utilizzati al di sopra delle loro possibilità e, quindi, se sottoposti ad un utilizzo massivo. Quello che proponiamo con il nostro laboratorio sito in Via Volta, 15 a Villasanta (MB), è risolvere i tuoi problemi informatici a prezzi ragionevoli, con una tempistica di riparazione estremamente ridotta. Le riparazioni sono svolte da tecnici con un'esperienza pluriennale. Svolgiamo le riparazioni presso il nostro laboratorio di proprietà, per le riparazioni dei dispositivi HP utilizziamo solamente ricambi originali. Il computer HP che dovrai riparare verrà ritirato presso il tuo domicilio o il tuo posto di lavoro, e, a riparazione ultimata, avrai tre mesi di garanzia su tale riparazione. Il preventivo viene formalizzato al cliente prima di procedere alla riparazione, personalizzato e con tariffe chiare. In ultimo, ma non meno importante, il negozio è partner dei brand più diffusi, tra i quali HP.

Come detto, un dispositivo come il computer personale è soggetto a tantissimi e variegati problemi. Andremo ora ad elencare alcuni dei servizi offerti dal nostro laboratorio. Possiamo effettuare una formattazione dell'hard disk, l'installazione del sistema operativo originale, che esso sia Windows o Linux non rappresenta alcuna differenza. Clonare il disco locale e sostituire la scheda madre. La risoluzione di uno dei maggiori problemi che affliggono i computer personali, ossia la rimozione di virus, backdoor, worms e, dove necessario, procederemo al salvataggio dei dati e al ripristino del sistema. Potrai far eseguire un upgrade del tuo PC HP, un aumento della RAM, disco SSD, sostituire la CPU e l'alimentatore. Altra richiesta spesso posta dai clienti è la riparazione delle schede madri, anche dei notebook, a livello componente elettronico, con collaudo funzionale e certificazione, a riparazione conclusa.
Per quanto concerne i notebook il laboratorio si concentra su fornire e sostituire monitor autentici, sostituire il connettore interno di corrente DC power jack. Altro problema ricorrente è la perdita di dati, foto, documenti. Il nostro laboratorio offre, tra i suoi servizi, quello del recupero di tali elementi. Fornisce anche materiale per networking professionale, quali router, switch, ADSL e altri componenti che possono esserti utili per la gestione della tua rete informatica. Avrai anche la possibilità di ricevere una consulenza informatica direttamente sul posto. Importanti sono anche le sostituzioni di vari componenti dei notebook quali la tastiera, parti in plastica o cerniere monitor e batteria/alimentatore autentici. Se siete appassionati di gaming e, di conseguenza, utilizzi il tuo computer HP per giocare, potremmo fornirti un preventivo per l'acquisto di un PC GAMING HP (Serie Omen). Altro servizio importante è la manutenzione di ventole e sistemi di dissipazione calore. In ultimo, ma non meno importante, la connettività rappresenta un importante fattore: possiamo riparare o sostituire schede Bluetooth e Wi-Fi del tuo computer HP. Ripariamo e diamo supporto anche ai pc Gaming Hp di ultima generazione.

Il laboratorio è sito in Via Volta, 15 a Villasanta (Monza e Brianza), confinante con Monza e serve tutta la provincia e parte della provincia di  nord Milano. Scegli il nostro centro di assistenza e supporto dei prodotti informatici HP, troverai competenza e gentilezza.

GARANZIA PC E NOTEBOOK HP

Per i pc desktop, i pc business, i pc gaming ( serie Omen), per i notebook HP in  GARANZIA ,e, per attivare la procedura D.O.A (Dead On Arrival) contattare il servizio clienti hp Italia  al numero 02/38591308.

RIPARAZIONI PC HP CHE OFFRIAMO:

  Formattazione PC:

Cancellazione completa hard disk per bonifica da errori malfunzionamenti o infezioni virali con reinstallazione del sistema operativo originale.

 

  Rimozione virus:

Individuazione e rimozione di infezioni virali software. Bonifica del tuo pc Hp da backdoors, adwares, worms, trojan horse, SPY SOFTWARE.

 

  Upgrade hardware:

Sostituzione hard disk con SSD, aumento memoria RAM, sostituzione CPU, sostituzione alimentatore, upgrade scheda video con Nvidia  o Amd.

 

  Riparazioni hardware:

Sostituzione-riparazione  scheda madre  a livello componente. Analisi guasto a livello elettronico, facciamo rifunzionare il tuo pc hp!.

 

  Sostituzione monitor PC:

Sostituiamo completamente  il monitor del tu pc Hp. Ti forniamo monitor con risoluzione UHD, 4/8k. Usa e gioca con il tuo pc Hp al massimo!!

 

  Sostituzione connettore DC Power:

Riparazione e sostituzione del connettore alimentazione elettrica del notebook Hp. Ricambi hp autentici, garanzia scritta.

 

  Recupero dati personali:

Recupero dati da supporto degradato o rotto. Ripristino dei dati personali quali fotografie, documenti, PDF, posta elettronica, database.

  Sostituzioni plastiche PC:

Sostituiamo con parti originali Hp le parti in plastica rovinate per caduta o per utilizzo intensivo del tuo notebook / desktop.

 

  Sostituzione cerniere:

Sostituiamo o ripariamo le cerniere che collegano il monitor alla base del tuo notebook Hp.

 

  Fornitura consumabili notebook:

Siamo in grado di fornire in tempi brevi e con un costo ridotto batterie originali e alimentatori per il tuo portatile Hp.

 

  Clonazione dischi:

Possiamo clonare il disco del tuo pc hp su un nuovo e performante supporto SSD; Così facendo non perderai alcun dato o impostazione personale.

 

  Manutenzione sistemi dissipazione:

Ci occupiamo della manutenzione del sistema di raffreddamento (ventola + sistema dissipazione rame) del tuo pc Hp.

 

  Riparazione schede connettività:

Sostituzione e riparazione schede di connettività del tuo pc Hp, Bluetooth e Wi-Fi con l'utilizzo di ricambi originali.

 

  Sostituzione tastiera notebook:

Sostituzione tastiera guasta con nuova o autentica. Possibilità fornitura tastiere autentiche Hp retroilluminate e da gaming.

6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:

Fatturazione

Rilascio della fattura immediato, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.

Fornitura

Assistenza informatica con fornitura ricambi autentici per PC gaming e notebook HP.

Spedizioni

Servizio Navetta (Milano nord, Monza e Provincia) per presa e riconsegna del tuo pc Hp da 25,00 EUR.

Rapidità

Check up e diagnosi guasto in 3/6 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale.

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione del PC gaming o del notebook HP.

Clientela

Riparazione e assistenza computer e laptop Hp, per utenti privati, professionisti, aziende e pubblica amministrazione.

MODELLI PC HP CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni, chiamaci per la riparazione del tuo modello!!)

HP Pavilion 20-b100 | HP Pavilion 20-b300 | HP Pavilion TouchSmart 22-h000 | HP Pavilion 23 | HP Pavilion serie 24 | HP Pavilion serie 27 | HP Pavilion Mini 300-000 | HP Pavilion serie 550 | HP Pavilion Wave serie 600 | HP Serie Pavilion Gaming 790 | HP Pavilion serie a6700 | HP Pavilion serie G5400 | HP Pavilion HPE serie h8 | HP Serie Pavilion HPE h9 | HP Serie Pavilion Elite HPE | HP Serie Pavilion Elite m9200 | HP Serie Pavilion Elite m9300 | HP Serie Pavilion Elite m9400 | HP Serie Pavilion Elite m9500 | HP Serie Pavilion Elite m9600 | HP Serie Pavilion Elite m9700 | HP Serie multifunzione Pavilion MS210 | HP Serie multifunzione Pavilion MS220 | HP Serie Pavilion Slimline | HP ENVY Rove 20-k000 Mobile All-in-One | HP ENVY TouchSmart 23 | HP ENVY Recline Pro 23 | HP ENVY serie 24 | HP ENVY Recline 27 | HP ENVY Curved serie 34 | HP ENVY serie 750 | HP ENVY Phoenix 800 | HP ENVY serie h8 | HP ENVY Phoenix h9 | HP ENVY Recline Pro | HP OMEN by 870-200 | HP OMEN X 900-100 | HP OMEN serie 870-100 | HP OMEN serie 880-000 | HP Spectre ONE 23-e000 | HP Microtower G1 ProDesk | HP Microtower Elite | HP Serie TouchSmart | HP Microtower | HP ENVY 17 3D | HP ENVY 17 | HP dv7t | HP G72t | HP g7 | HP HDX16t | HP dv6t | HP dv6z | HP G62t | HP G62m | HP g6 | HP m6 | 15-p077tx | HP 15-p001tx | HP 15-p005x | HP 15-p073tx | HP 15-p045tx | HP 15-p085tx | HP 15-r022tx | HP 15-r014tx | HP 15-r022tx | HP 15-d103tx | HP 15-p210tx | HP 15-p209tx | HP 15-p029tx | HP 15-p028tx | HP 15-p207tx | HP 15-f233wm | HP 15-n096sa | HP ENVY 14 | HP dv4tse | HP dv4t | HP HDX9000 | HP HDX18t | HP dv8t | HP dv7 | HP g70t | HP dv9000 | HP dv8000 | HP zd8000 | HP zd7000 | HP dv9700 | Compaq CQ60 | HP dv6zae (Artist Edition 2) | HP G60t | HP dv5 | HP dv6500tse (Special Edition) | HP dv6000 | HP dv5000 | HP dv4000 | HP zv6000 | HP zv5000 | HP zx5000 | HP ze5000 | HP ze4000 | HP zt3000 | HP 15.0 inch: ze2000 | HP ze1000 | HP zt1000 | HP Envy 13t | HP EliteBook x360 G2 | HP ZBook Studio G4 | HP EliteBook Folio | HP Elite X2